Bamzi.ro – marketplace de anunțuri

Întrebări frecvente

Răspunsuri despre cont, publicarea anunțurilor, comunicarea cu vânzătorii și siguranță pe bamzi.ro.

Cont

Cum îmi creez un cont?

Intră la Înregistrare, completează numele, adresa de email și o parolă, apoi acceptă termenii platformei. Vei primi un email de confirmare - trebuie să dai clic pe linkul din el înainte de a publica primul anunț. Alternativ, te poți autentifica direct cu Google sau Facebook.

De ce trebuie să îmi confirm emailul?

Confirmarea emailului ne ajută să reducem conturile false și anunțurile înșelătoare. Fără ea nu poți publica anunțuri și nu poți trimite mesaje. Dacă nu găsești emailul, verifică folderul Spam sau cere retrimiterea din contul tău.

De ce mi se cere să îmi verific numărul de telefon?

Verificarea prin SMS confirmă că numărul îți aparține și că poate fi contactat. Numărul verificat primește o bifă vizibilă cumpărătorilor, ceea ce crește încrederea în anunțurile tale.

Cum îmi șterg contul?

Din Setări poți cere ștergerea contului. Cererea intră într-o perioadă de așteptare în care te poți răzgândi autentificându-te din nou. După expirarea ei, datele sunt anonimizate definitiv, iar anunțurile tale dispar de pe platformă.

Am uitat parola. Ce fac?

Folosește linkul „Am uitat parola” din pagina de autentificare. Primești pe email un link de resetare, valabil o perioadă limitată. Dacă nu îl primești, verifică Spam și asigură-te că folosești adresa cu care te-ai înregistrat.

Anunțuri

Cum public un anunț?

După autentificare, apasă butonul „+” din bara de sus. Completează titlul, categoria, prețul, localitatea și adaugă fotografii. Cu cât descrii mai clar produsul și cu cât adaugi mai multe imagini reale, cu atât primești mai multe mesaje.

Cât timp rămâne activ un anunț?

Un anunț rămâne activ 30 de zile. Dacă ai activat reînnoirea automată, se prelungește singur; altfel îl poți republica oricând din secțiunea „Anunțurile mele”.

De ce nu apare imediat anunțul meu?

Fiecare anunț trece printr-o verificare a textului și a imaginilor, care durează de obicei sub un minut. Anunțurile care au nevoie de o privire mai atentă ajung la echipa noastră și pot dura mai mult. Primești notificare când anunțul devine activ.

De ce mi-a fost respins anunțul?

Cele mai frecvente motive sunt: linkuri către alte site-uri în titlu, numere de telefon în titlu, produse care nu pot fi vândute legal sau imagini care nu corespund descrierii. În emailul de respingere îți spunem motivul exact - corectează-l și retrimite anunțul.

De ce nu pot pune numărul de telefon în titlu?

Titlul e spațiul în care cumpărătorii caută produse, iar un număr acolo strică rezultatele căutării. Numărul tău apare oricum în anunț, iar cumpărătorii te pot contacta direct prin butonul de apel sau prin mesaje.

Pot edita sau șterge un anunț?

Da, din „Anunțurile mele”. Poți modifica textul, prețul și fotografiile sau poți dezactiva anunțul. Modificările importante trec din nou prin verificare.

Câte anunțuri pot publica?

Publicarea anunțurilor este gratuită și nu ai o limită care să te încurce în utilizarea obișnuită. Poți vinde de la un singur obiect până la un inventar întreg, fără costuri.

Cumpărare și comunicare

Cum cumpăr un produs?

Bamzi este o platformă de anunțuri: contactezi direct vânzătorul, prin mesaj sau telefon, și stabiliți împreună prețul final, modul de predare și plata. Tranzacția are loc între voi, în afara platformei.

Cum contactez vânzătorul?

Din pagina anunțului poți trimite un mesaj sau poți apela numărul afișat, dacă vânzătorul l-a făcut public. Conversațiile rămân în secțiunea Mesaje, ca să le poți relua oricând.

Pot negocia prețul?

Da, dacă vânzătorul a marcat prețul ca negociabil. Chiar și așa, o ofertă rezonabilă și politicoasă are șanse mult mai mari decât una mult sub preț.

Cum salvez anunțurile care mă interesează?

Apasă inima de pe anunț ca să îl adaugi la Favorite. Poți salva și o căutare, cu filtrele tale - primești notificare când apar anunțuri noi care se potrivesc.

Siguranță

Cum mă feresc de escrocherii?

Nu trimite bani în avans unei persoane pe care nu ai întâlnit-o. Vezi produsul înainte de plată, întâlnește-te într-un loc public și fii precaut la prețuri mult sub piață - sunt cea mai frecventă momeală. Nu comunica date de card sau coduri primite prin SMS.

Ce fac dacă un anunț mi se pare suspect?

Folosește butonul „Raportează anunț” din pagina anunțului și spune-ne pe scurt ce ți s-a părut în neregulă. Verificăm fiecare sesizare, iar anunțurile care încalcă regulile sunt eliminate.

Ce produse nu pot fi vândute pe Bamzi?

Nu sunt permise produsele interzise de lege: arme, substanțe interzise, medicamente, animale sălbatice sau protejate, documente oficiale, produse contrafăcute și conținut pentru adulți. Publicarea lor duce la eliminarea anunțului și, în cazuri repetate, la blocarea contului.

Cine răspunde pentru produsele vândute?

Bamzi este o platformă de publicare a anunțurilor, nu vânzător. Responsabilitatea pentru produs, pentru descrierea lui și pentru tranzacție aparține vânzătorului. Verifică produsul înainte de a plăti.

Abonează-te la newsletter

Primește cele mai noi anunțuri și oferte direct în inboxul tău.

Prin abonare ești de acord cu Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.

Categorii populare

Alte categorii

Ajutor

Urmărește-ne

Anunțuri pe județe