1. Definiții
În sensul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos: Platforma - website-ul bamzi.ro și serviciile asociate; Utilizator - orice persoană care accesează platforma; Vânzător- utilizatorul care publică anunțuri; Cumpărător - utilizatorul care inițiază sau plasează comenzi; Anunț - oferta publicată de vânzător pentru un produs sau serviciu.
2. Rolul platformei
bamzi.ro este o platformă de tip marketplace care facilitează interacțiunea dintre vânzători și cumpărători. Operatorul platformei nu este parte în contractul de vânzare-cumpărare încheiat între utilizatori și nu garantează executarea obligațiilor asumate de aceștia.
3. Conturi de utilizator și eligibilitate
Pentru acces la funcționalități extinse, utilizatorul își poate crea cont. Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea datelor furnizate la înregistrare și pentru păstrarea confidențialității credențialelor de acces. Contul nu poate fi transferat fără acordul operatorului platformei.
4. Reguli de publicare a anunțurilor
Este interzisă publicarea de anunțuri care:
- încalcă legislația aplicabilă, ordinea publică sau bunele moravuri;
- conțin informații false, înșelătoare ori incomplete privind produsul/serviciul;
- încalcă drepturi de autor, mărci, brevete sau alte drepturi de proprietate intelectuală;
- promovează produse/servicii interzise de lege ori de regulile platformei.
Vânzătorul are obligația de a afișa prețuri reale, de a descrie corect produsul și de a deține dreptul de a comercializa bunul sau serviciul ofertat.
5. Tranzacții, plăți și comisioane
Vânzătorul și cumpărătorul sunt direct responsabili pentru condițiile tranzacției (preț final, disponibilitate, modalitate de plată, facturare, livrare). În măsura în care platforma aplică taxe sau comisioane pentru anumite servicii, acestea vor fi afișate transparent înainte de confirmarea operațiunii.
6. Livrare, retur și garanții
Condițiile de livrare, retur și garanție sunt stabilite de vânzător, cu respectarea legislației aplicabile. Pentru tranzacțiile între profesioniști și consumatori, vânzătorul are obligația de a respecta drepturile legale ale consumatorilor, inclusiv cele privind returul și garanțiile.
7. Moderare, suspendare și raportare abuz
Operatorul își rezervă dreptul de a modera conținutul, de a elimina anunțuri și de a suspenda sau închide conturi care încalcă prezentii termeni ori legislația în vigoare. Utilizatorii pot raporta anunțuri sau comportamente abuzive prin canalele de suport disponibile în platformă.
8. Limitarea răspunderii
Platforma este furnizată "ca atare" și "în limita disponibilității". Operatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, întreruperi de activitate sau litigii rezultate din relațiile dintre utilizatori, în măsura permisă de lege.
9. Proprietate intelectuală
Conținutul platformei (inclusiv design, logo, elemente grafice, texte și software) aparține operatorului sau licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată este interzisă.
10. Lege aplicabilă și soluționarea disputelor
Prezentii termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România, cu respectarea normelor legale imperative aplicabile.
11. Date de identificare și contact legal
Operator platformă: [Denumire firmă]
CUI/CIF: [CUI]
Sediu social: [Adresă]
Email juridic: [Email juridic]
Aceste informații trebuie completate cu datele reale ale operatorului înainte de publicarea finală.